Köpvillkor

BETALNING & FRAKT FÖR PRIVATKONSUMENTER

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.

 

LEVERANSTIDER

Leveranser inom Sverige

Leveranstiderna ligger på 1-2 vardagar, beroende på lagerstatus och postens handläggningstider.

Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar från leverantörer mm.

 

 

FÖRETAGSINFORMATION

Postadress:

Dump Tees AB

 

Slånbärsstigen 7

73143 Köping

 

Leveransadress:

Dump Tees AB

Slånbärsstigen 7

73143 Köping

 

Org.nr: 556887-8390

Momsreg.nr: SE556887839001

 

Kontakt:

Kundtjänst telefon: 0737 13 98 75

E-post: info[snabela]prankpost.se

 

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATKONSUMENTER

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentverket.

 

Åldersgräns för beställningar

Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

 

PRISER

Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms. Eventuell faktureringsavgift visas alltid inklusive moms. Momsen visas även i kronor innan du bekräftar ordern. Momsen är varierar mellan 12- och 25% på våra produkter.

 

KUND-/PERSONUPPGIFTER SKYDDAS AV PERSONUPPGIFTSLAGEN

De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part. Vi lämnar heller INTE ut beställarens uppgifter till mottagaren, om inte beställaren uttryckligen via mail eller köpformuläret så begärt.

 

INGET LÄGSTA ORDERVÄRDE

Vi tillämpar inget lägsta ordervärde.

 

LEVERANS

Leveranssätt

Din beställning skickas med Posten.

OBS: Vi levererar ej Postpaket/Företagspaket/Budsändningar till boxadresser.

 

Leveranstid

Ordrar lagda innan kl 10:00 skickas Måndag till Torsdag med undantag för helg och röda dagar. Våra produkter anländer vanligtvis nästkommande vardag efter att produkterna har lämnat oss.

Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Posten med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan. Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång.

 

Avbeställning

Som privatkonsument har du rätt att avbeställa din order innan vi skickat ordern till dig.

 

TRANSPORTSKADADE VAROR

Om en vara skadas under transporten, skall skadan anmälas omgående till speditören Posten. Du kontaktar även oss för reklamation då vi ansvarar för att leveranserna kommer fram till dig välbehållna.

 

REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT

För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. Bra att veta är även att du har som privatkonsument tre år på dig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara.

 

Vid reklamation skall kund kontakta: info[snabela]prankpost.se och för att förenkla hanteringen av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

 

ÅNGERRÄTT & RETURER

Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller då varan återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd, men förpackning får ha öppnats varsamt. För att, som privatkonsument, använda ångerrätten skall man kontakta Prankpost med ordernummer, vilken vara du önskar att returnera och skälet till varför (det hjälper oss att göra våra varor ännu bättre). Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar).

Om produkten ej har levererats på grund av vår postleverantör (PostNord), skickar vi givetvis ett nytt utan någon extra kostnad för dig som kund. Om du som kund har skrivit fel adress är det dock en annan femma, då sker inget nytt utskick eller återbetalning.

 

GARANTI

Privatkonsumenter har enligt konsumentköplagen rätt att  reklamera en produkt inom 6 månader från inköpsdatum.

 

FORCE MAJEUR

Händelse utanför PrankPost.ses kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Purjogram befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

 

ÖVRIGT

PrankPost.se förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har PrankPost.se rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.

PrankPost.ses produkter är presenter som är avsedda att skickas till beställarens vänner och bekanta. Genom köpet och tillika acceptans av dessa köpvillkor tar beställaren fullständigt ansvar för att mottagaren av produkten är över 18 år gammal samt att mottagaren som person är mottaglig för PrankPost.ses typ av produkter samt anses vara av sådan person som uppskattar det. PrankPost.se tar inget som helst ansvar för eventuella komplikationer och/eller dispyter som kan uppstå mellan beställaren och mottagaren. Dump Tees AB & PrankPost.se ska hållas helt ansvarsfria från eventuella dispyter mellan beställaren och mottagaren av produkterna.

 

COOKIES

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det.

PrankPost.se använder cookies.

En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn, samt att se till att du kan logga in på korrekt konto. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. Cookiens enda funktion är att tekniskt se till att man är korrekt inloggad på sitt eget konto.